Sketchnote Christiane Manow-Le Ruyet

Elke werkdag selecteren we een Europese start-up of the day en elke week kiezen we een weekwinnaar. Aan het begin van de nieuwe maand mogen de lezers meebeslissen wie zich tot de Start-up of the Month mag kronen. De afgelopen maanden kwamen de winnaars uit heel Europa. In juni uit Italië, in juli uit Spanje, in augustus uit Engeland en in september…. (tromgeroffel) hebben we een Duitse winnaar.

Founder e-bot7 (f.l.t.r.): Fabian Beringer, Xaver Lehmann, Maximilian Gerer @e-bot7

Het team achter e-bot7 wil telefonische klantenservices naar de toekomst helpen door er met artificial intelligence voor te zorgen dat klanten sneller en beter geholpen worden. Hierdoor moeten wachtrijen van drie kwartier en frustrerende herhaalgesprekken in de toekomst tot het verleden kunnen behoren.

De behoefte aan klantenservice is groter dan ooit en deze technologie maakt het goedkoper en efficiënter dan ooit tevoren. En zo bespaar je zowel op personeelskosten als op kosten voor bedrijfspanden. Vanwege dit innovatieve concept kozen de meeste lezers van Innovation Origins de Münchense start-up tot maandwinnaar.

[democracy id=”6″]

Alle Start-ups of the Month dingen volgend jaar automatisch mee naar de eerste Innovation Origins jaar award.

 

 

Word lid!

Op Innovation Origins lees je elke dag het laatste nieuws over de wereld van innovatie. Dat willen we ook zo houden, maar dat kunnen wij niet alleen! Geniet je van onze artikelen en wil je onafhankelijke journalistiek steunen? Word dan lid en lees onze verhalen gegarandeerd reclamevrij.

Over de auteur

Author profile picture Arjan Paans is hoofdredacteur van Innovation Origins. Tussen 2003 en 2008 woonde hij als Duitslandcorrespondent in Berlijn en bekleedde daarna leidinggevende posities bij een aantal dagbladen. Arjan is getrouwd en heeft een zoon.