De Eindhovense chat-startup TalkJS krijgt nieuwe groeikansen dankzij een seed-investering van de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij (BOM), Pioneers Ventures en GGP. TalkJS biedt klanten een geïntegreerde chat-oplossing voor hun websites en mobiele applicaties. Bedrijven kunnen de chatdienst embedden in hun platform om websitebezoekers en app-gebruikers de mogelijkheid te bieden onderling berichten uit te wisselen. Met de financiering zal TalkJS, dat gevestigd is in Bouncespace, haar chatdienst verder optimaliseren en uitbreiden.
TalkJS – voorheen bekend onder de naam “Klets” – heeft klanten wereldwijd, onder meer Hallmark maakt gebruik van deze dienst. De financiering wordt ingezet om de chatdienst te optimaliseren en nieuwe features toe te voegen. Ook zal TalkJS de beheermogelijkheden uitbreiden met onder andere uitgebreide monitoring- en analysefunctionaliteit. De investering helpt het bedrijf de concurrentie voor te blijven in een snelgroeiende markt.
“Andere aanbieders van user-to-user-chatdiensten bieden slechts bouwblokken waarbij nog veel ontwerp- en ontwikkelwerk komt kijken”, zegt Joshua Schoenaker, mede-oprichter van TalkJS. “Onze oplossing is kant-en-klaar. Klanten kunnen zo in korte tijd en zonder extra ontwikkelkosten een volwaardige chatfunctie integreren in hun platform.”
Klanten van TalkJS zijn veelal online marktplaatsen, sociale netwerken en aanbieders van collaboration tools. Een voorbeeld is Crowdyhouse, een online marktplaats voor designers. Bezoekers van de website kunnen via de chatfunctie op de website direct communiceren met de ontwerpers zelf wanneer ze vragen hebben over een product. De grootste winst voor bedrijven is dat ze veel tijd besparen bij hun customer service doordat consumenten en producenten direct met elkaar kunnen communiceren.
Als je dit artikel leuk vindt, lees dan ook:
