Een app ontwikkelen waarmee studenten van de opleiding Toegepaste Psychologie coachingsvaardigheden kunnen oefenen. Dat is het doel van het Tamacoachee project. Sebas Nouwens, projectleider van TamaCoachee, wil een app ontwikkelen die door middel van kunstmatige intelligentie feedback geeft op coachingsvaardigheden van studenten.
Het onderzoek is in september 2019 van start gegaan bij Fontys Hogeschool HRM en Psychologie. Bij het onderzoek staat de relatie tussen coach en diegene die gecoacht wordt centraal.
Nouwens: “Ik ben met het project begonnen omdat ik het concept van kunstmatige intelligentie altijd al interessant vond. Wij leren onze eigen studenten toegepaste psychologie, coachingsvaardigheden. Vanuit mijn interesse in kunstmatige intelligentie is het idee bij me opgekomen om de studenten te trainen met behulp van een digitaal persoon.”
Het project
“Op technisch gebied zijn we nog niet zo heel ver met de ontwikkeling van de app. Ik ben momenteel nog voornamelijk bezig met het onderzoek naar de relatie tussen cliënt en coach en hoeveel deze helpt bij het coachen. Bij het onderzoek denk ik na over vragen als: kun je deze relatie opbouwen met een soort chatsysteem? Ik denk dat dit kan en ook dat dit belangrijk is.”
De app
De naam TamaCoachee is een combinatie van coachee en Tamagotchi. Een Tamagotchi is een virtueel huisdier in de vorm van een ei. Het digitale diertje dat in de jaren negentig mateloos populair was, kan als sleutelhanger meegedragen worden. Zo heeft de eigenaar de Tamagotchi altijd bij zich. De virtuele coachapp, TamaCoachee, kan de student ook altijd bij zich hebben. Dat is meteen wat de app zo aantrekkelijk maakt.
Studenten kunnen op hun smartphone de app gebruiken om in gesprek te gaan met de coach. Dit zal vergelijkbaar werken met Skype of FaceTime. De coach analyseert de coach- en gespreksvaardigheden en de student krijgt hier feedback op.
“We hoeven het trainen van coachvaardigheden natuurlijk niet helemaal te digitaliseren. Het idee is nu dat het een soort huiswerkopdracht wordt. Het werkt als een soort spelletje. Je verdient punten. Daardoor kun je doorgaan naar moeilijker levels. Dit doe je door te praten met de TamaCoachee die lastige scenario’s uitspeelt als cliënt.”
Ontwikkeling
“De reacties van studenten op de TamaCoachee zijn heel wisselend. Studenten zijn vooral heel sceptisch over de ontwikkeling van de tool en of dat wel gaat lukken. Ik hoop over vijf jaar iets te hebben ontwikkeld wat ook echt gebruikt kan worden. Een app is natuurlijk nooit echt af, technologie blijft zich altijd ontwikkelen. Er komt nu een samenwerking met de Technische Universiteit Eindhoven op gang. We willen echt stappen gaan maken in het ontwikkelen van de applicatie.”
“Tijdens de coronacrisis merkte ik als docent dat er een aantal dingen van onderwijs makkelijker te vervangen zijn dan andere. Een simpel hoorcollege kun je opnemen, maar coachvaardigheden wil je toch in het echt voor de klas oefenen. Een TamaCoachee kan in deze situatie de student helpen met oefenen. Corona laat zien hoe nuttig deze tool zou kunnen zijn. Het virus geeft eigenlijk een excuus om met online tools te experimenteren.”
De TamaCoachee is nog geen realiteit maar het onderzoek is volgens Nouwens al ver. Er is onder andere al een demonstratie-prototype ontwikkeld. Over ongeveer drie jaar hoopt Nouwens de proefapplicatie te kunnen presenteren en gebruiken.
Als je dit artikel leuk vindt, lees dan ook:
