Gisteren 12 jaar geleden, op 29 juni 2007 werd de eerste iPhone uitgebracht. Sommigen zeggen dat dat een historische gebeurtenis was. In ieder geval een kantelmoment in de geschiedenis, sindsdien is de manier waarop we communiceren ten goede en ten kwade veranderd.

Uitvinders hebben ons leven veranderd, en vaak is het een sleutelfiguur die alle credits krijgt (of neemt), maar meestal is er een heel team achter hen.

Hetzelfde geldt voor de gezondheidszorg. Ik heb veel respect voor artsen die jaren en jaren studeren om een expert te worden op het gebied van de menselijke geest en zijn mechanismen. De manier waarop verpleegkundigen met al hun kennis, empathie en ervaring voor patiënten en hun familie zorgen is vaak adembenemend.

Als er niets verandert aan de manier waarop we met gezondheidszorg omgaan,  komen we straks meer dan 100.000 verpleegkundigen tekort.

Hoewel deze twee professionals vaak het middelpunt van de gezondheidszorg vormen (en dat moeten ze ook), is er een enorme hoeveelheid aan ondersteunend personeel zonder wie gezondheidszorg niet geleverd kan worden. De analisten in de laboratoria, de mannen en vrouwen die alle logistieke zaken voor hun rekening nemen, veiligheidsmedewerkers, beleidsmakers, data-analisten, IT-ingenieurs, accountants en controleurs, de communicatieafdeling om er maar een paar te noemen.

Gezondheidszorg is een sector waar iedereen op een bepaald moment in zijn leven mee te maken krijgt. De gezondheidszorg heeft behoefte aan ‘rocksterren’ in vele verschillende rollen en functies. Steve Jobs kon het niet in zijn eentje en artsen en verpleegkundigen evenmin. Laten we de mensen koesteren die achter de eerstelijnswerkers staan.

Over deze column:

In een wekelijkse column, afwisselend geschreven door Eveline van Zeeland, Maarten Steinbuch, Lucien Engelen, Carlo van de Weijer, Petere de Kock, Jan Wouters, Tessie Hartjes en Auke Hoekstra, probeert Innovation Origins uit te vinden hoe de toekomst eruit zal zien. De columnisten, af en toe aangevuld met gastbloggers, zijn allemaal op hun eigen manier bezig met oplossingen voor de problemen van onze tijd. Zodat Morgen Beter wordt. Hier alle eerdere afleveringen.