“Blijf altijd vragen stellen aan je medewerkers – dan stuur je op talent”

Op 29 september 2016 werd het Lectoraat Dynamische Talentinterventies officieel gelanceerd bij Fontys Hogeschool HRM en Psychologie. Lector Marian Thunnissen onderzoekt samen met docenten, stafmedewerkers en studenten hoe organisaties in de praktijk handen en voeten geven aan de talentontwikkeling van hun medewerkers. Het doel van een lectoraat is door praktijkgericht onderzoek bij te dragen aan vernieuwing van de beroepspraktijk en van het onderwijs. “Ik geloof dat de meeste mensen intrinsiek gemotiveerd zijn en dat iedereen uitdagend en afwisselend werk wil hebben. Werk waar je lol aan beleeft en voldoening uit haalt. Hoe je dat vormgeeft kan per persoon verschillen. Als iemand niet gemotiveerd is of het plezier en de voldoening mist, dan zit er vaak een dieper liggende oorzaak achter.“

Wat is jouw visie op talent?
“Ik zie talent als een eigenschap van een persoon die als het, in de juiste omgeving, wordt ontwikkeld en benut, leidt tot werkplezier, voldoening en excellente prestaties. Wat betreft die prestaties kun je onderscheid maken tussen intra persoonlijke en interpersoonlijke excellentie. Het eerste gaat om wat je zelf het beste kan en het tweede om waar je beter in bent dan anderen. Door ze te combineren versterken ze elkaar. Je begint vaak eerst met naar jezelf kijken: wat kan ik beter dan de andere dingen die ik doe, wat geeft me energie en vind ik het allerleukste om te doen? Maar wil je jezelf krachtig neerzetten, en echt je talenten profileren, dan helpt het om jezelf met anderen te vergelijken. Daardoor krijg je een nog scherper beeld van wat echt jouw sterke punten zijn. Natuurlijk is talent een persoonlijk kenmerk en het ontdekken en ontwikkelen van talent een persoonlijke aangelegenheid. Maar een organisatie kan talent zeker ondersteunen en stimuleren.”

Maar een bedrijf wil toch gewoon geld verdienen?
“Dat mag ook, maar moet je je werknemers dan als een pakje chocomelk helemaal leegzuigen en weggooien? Als je op zo’n consumerende manier naar je medewerkers kijkt, snij je je op de lange termijn zeker in de vingers. En het is de vraag of het überhaupt wel ethisch is om zo met mensen om te gaan. Het gaat om het verschil tussen Human Resources Management of Human Resources Management. In het eerste geval zie je je medewerkers als productiemiddel die moeten doen wat jij van ze verwacht, om zo bij te dragen aan de organisatieresultaten. Dan zet je in op het managen en controleren van de prestaties van medewerkers. In het tweede geval heb je oog voor de eigen wensen, interesses en het algehele welzijn van je mensen. En bied je ook ruimte om die behoeften te realiseren. Je probeert dan hun talenten en intrinsieke motivatie aan te boren, zodat zij zich competent voelen en met plezier en voldoening werken. Dan draag je bij aan het werkgeluk van mensen.”

Is het voor organisaties makkelijk die omslag te maken?
“Het is een kwestie van de juiste aanpak. De gevestigde manier van werken maakt het soms lastig, daar zitten harde patronen uit het verleden in. Bovendien bestaan er vaak binnen een organisatie verschillende beelden over wat talent is en wat mensen gelukkig maakt, zonder dat daar over gesproken wordt. Juist die impliciete beelden kunnen een effectief talentbeleid in de weg zitten. Blijf dus constant met elkaar in gesprek. Daarnaast kunnen ook kleine dingen een groot effect hebben en ervoor zorgen dat mensen lekker in hun vel zitten en zich competent voelen. Door te coachen en inspireren kun je mensen een duwtje geven. Een oprecht compliment kan wonderen doen. De juiste mensen aan elkaar koppelen, zorgen dat mensen prettig met elkaar kunnen samenwerken. Met als  verbindende factor steeds het talent van de persoon. Blijf vragen stellen aan je medewerkers. Ben je tevreden, haal je er plezier en voldoening uit, wil je je nog verder ontwikkelen, wat heb je daarvoor nodig? Dan stuur je op talent.”

Het draait dus allemaal om openhartig samenwerken?
“Precies. En een gezonde hoeveelheid zelfreflectie. Vraag jezelf af waar je energie van krijgt en wat je juist energie kost. Eigenlijk hoop je dat die verdeling 80%-20% is, waarbij je het merendeel van je tijd besteedt aan dingen die je energie geven. En maak dat bespreekbaar met je collega’s. Misschien zijn de taken die jouw energie wegslurpen wel de droomtaken voor iemand anders. Bekijk samen hoe je elkaars talenten kunt benutten en het werkgeluk kunt vergroten.”

Van 13 tot en met 17 maart vindt in Eindhoven de Dutch Happiness Week plaats. In de aanloop naar deze week belicht E52 met een serie verhalen de verschillende kanten van geluk.

Fotografie: Bas Gijselhart