Projecties op de muur, al dan niet ondersteund met muziek; het zorgt ervoor dat ouderen in een verzorgingshuis rustiger worden of juist actiever. Dit is een van de zorgondersteunende producten die Qwiek maakt. Binnenkort lanceert het bedrijf het derde product op de markt: een muziekkussen dat gebruikers ondersteuning biedt bij slaapproblemen door middel van eigen muziek.
Vandaag een interview met Chris Rameckers, een van de oprichters en commercieel directeur bij Qwiek.
Wat is je grootste motivatie?
In ons vorige bedrijf, een industrieel design-bureau, kwamen we via een opdrachtgever voor het eerst in aanraking met de zorg. In het verzorgingshuis zaten ouderen alleen maar stil, ze dwaalden doelloos door verlaten gangen en kwamen samen bij de lift. Daar was beweging en dat was het spannendste wat er gebeurde. Toen wisten we meteen: hier willen we iets aan doen. De groep mensen die nu in een verzorgingshuis zitten, hebben hun leven lang hard gewerkt, vaak zwaar werk. Nu zijn ze afhankelijk geworden van zorg door anderen, het was lastig om ze zo te zien. Wij willen met onze producten, nazorg en trainingen voor zorgen dat deze situatie veranderd.
Wat was het grootste obstakel dat je moest overwinnen?
Als technisch geschoolde jongens, willen we graag werken met de nieuwste techniek. Toen we begonnen was een Iphone met touchscreen al een behoorlijke gadget in de zorg. We kwamen eigenlijk te vroeg met onze technische oplossingen. In het begin kwamen we met een soort spelcomputer met 3D-camera, maar dit was veel te complex. Het duurde even voordat we dat zelf ook inzagen, want iedere keer als we een demonstratie gaven, waren ouderen enthousiast. Maar zonder onze hulp, vergaten ze hoe het werkte en gaven ouderen het op. Na twee nieuwe versies en flink wat investeringen hebben we het idee in al zijn schoonheid laten sterven. Dat was moeilijk, maar we hebben er wel van geleerd. Het moet vooral simpel zijn.
Wat maakt je het meest trots?
Het komt inmiddels wekelijks voor dat we van familie van bewoners in zorginstellingen te horen krijgen hoe blij ze met ons product zijn. Dat is geweldig om te horen, daar doe je het voor. Laatst belde een vrouw op om te vertellen dat ze met haar demente moeder al meer dan een jaar geen gesprek meer had gevoerd. Sinds haar moeder ons product gebruikt, is ze veel rustiger en heeft ze eindelijk weer contact kunnen maken met haar dochter. Het doet me goed dat we een laagdrempelig bedrijf zijn, waar we in goed contact staan met de zorgverleners die onze producten gebruiken om het leven van cliënten te verbeteren.
Wat kunnen we het komend jaar van jullie verwachten?
We blijven constant bezig met het verbeteren van onze producten. We nodigen eens per jaar verplegend personeel van verzorgingshuizen door heel Nederland die werken met de producten van Qwiek uit. Zo blijven we op de hoogte van wat er allemaal speelt binnen de zorg. Daarnaast willen we ons nieuwe product lanceren; de Qwiek Snooze: een muziekkussen dat helpt bij het inslapen door middel van muziek. Ook dit product hebben we in samenwerking met zorgverleners ontwikkeld.
Wat maakt jullie product beter dan andere producten op de markt?
We zijn blij met andere technische innovaties in de zorg, het zorgt ervoor dat technologie sneller wordt geaccepteerd. Want dat is nog weleens lastig. Ik weet niet wat ons perse beter maakt dan andere producten. Wij richten ons weer op andere cliënten dan veel andere producenten doen, iedereen heeft zijn eigen doel. Maar samen maken we de zorg wel een stukje beter.
Als je dit artikel leuk vindt, lees dan ook:
