Reparatieplatform Jafix.com geeft kapotte spullen een tweede of derde leven

We gooien met zijn allen tonnen spullen per jaar weg. Dit leidt onder meer tot een flinke toename in de CO₂ uitstoot. Zonde vindt Sieds Wijnja, oprichter en eigenaar van reparatieplatform Jafix.com. Veel spullen zijn namelijk vrij makkelijk en tegen lage kosten te repareren. Hij vertelt erover in deze aflevering van start-up-of-the-day.

Wat doet Jafix.com precies?

“Jafix.com is een nieuw en onafhankelijk internationaal reparatieplatform. Het doel van het platform is dat consumenten vaker kapotte spullen (laten) repareren. In eerste instantie helpen de gebruikers elkaar daarbij. Dat doen ze simpelweg door reparatiehandleidingen te maken en die te delen op Jafix.com. Andere bezoekers gebruiken die handleidingen vervolgens om dat wat stuk is te repareren. We moedigen de community aan die handleidingen te maken en hun kennis te delen.”

“We merken echter ook dat lang niet iedereen handig genoeg is om zelf iets te repareren. Daarom zijn we een nieuwe dienst aan het realiseren die consumenten koppelt aan reparateurs. Dat kunnen professionele reparateurs zijn, maar net zo goed bekwame amateurs. Want hoe vaak komt het niet voor dat er iets stuk gaat waarvan de reparatiekosten eigenlijk te hoog zijn, maar waarvan de reparatie wel degelijk zin heeft? Sterker nog, soms stelt de reparatie niet meer voor dan een flinke schoonmaak beurt.”

Hoe is dit idee ontstaan?

“Ik heb zelf een technische achtergrond en van huis uit ben ik gewend om alles te repareren wat stuk gaat. Of in ieder geval daar een poging toe te doen. Op een gegeven moment vroeg ik me af waarom er geen online platform voor reparaties bestond. Voorheen maakte ik gebruik van filmpjes op YouTube of uitleg op specifieke fora. Die filmpjes op YouTube zijn inderdaad heel handig, maar heel vaak mis ik iets. Ik zie net niet dat ene detail, of moet steeds teruggaan naar een bepaald frame om te snappen wat ik moet doen.”

“Fora zijn bovendien vaak een rommeltje. Liever heb ik een degelijk stappenplan met foto’s, filmpjes en tekst die stap voor stap uitleggen wat ik moet doen. Zo is Jafix.com ontstaan. Later in het traject zijn Alinda Bindels en Arjen Geerse ingestapt. Alinda doet alles met betrekking tot het businessmodel en financiering en Arjen is verantwoordelijk voor techniek.”

Waarom is dit platform zo belangrijk?

“Te vaak en te snel worden spullen weggegooid of afgeschreven omdat ze defect zijn. Steeds vaker ook worden producten zodanig ontwikkeld en geproduceerd dat ze niet of moeilijk gerepareerd kunnen worden. Daarmee wordt de potentiële levensduur van het product sterk verkort. Hoewel fabrikanten wel steeds meer aandacht besteden aan het milieuvriendelijk recyclen van hun producten, wordt in het design veel minder aandacht besteedt aan de fase daarvoor: het repareren van producten.”

“Dat is jammer. Vaak verdienen producten het juist om een tweede of derde leven te krijgen. Omdat ze mooi zijn, een emotionele waarde hebben, geld waard zijn of geld waard worden. Of simpelweg omdat ze nog prima kunnen functioneren. Wellicht nog belangrijker is dat onze natuurlijke bronnen van energie en grondstoffen steeds schaarser en waardevoller worden. Het is dus belangrijk om duurzaam om te gaan met de beschikbare grondstoffen.”

Hoeveel wordt er eigenlijk weggegooid?

“In 2020 heeft de Stichting OPEN ruim 125 miljoen kilo zogenaamd e-waste ingezameld. Wereldwijd bedroeg dat 53,6 miljoen ton. Het gaat hier om alle mogelijke apparaten met een stekker of accu. Dit is dus nog afgezien van spullen die niet elektrisch zijn, zoals kleding, meubels etc. Enorm zonde natuurlijk, want veel spullen zijn vaak eenvoudig en tegen lage kosten te repareren. Dit levert bovendien een forse winst op in het verduurzamen van de maatschappij. Uit Brits onderzoek blijkt dat er in 88 procent van de reparaties sprake is van een bezuiniging van 24 kilo CO² door uitstel van nieuwkoop. Daar komt nog bij dat de hoeveelheid e-waste sneller groeit dan dat er gerecycled wordt. Ook deze ontwikkeling pleit ervoor dat we producten die gerepareerd kunnen worden uit de recyclestroom halen en een tweede leven geven.”

Tegen welke uitdagingen lopen jullie aan?

“Jafix.com heeft pas waarde als er content op staat en er komt pas content bij als er waarde voor de gebruiker is. Een klassiek probleem voor content platformen natuurlijk. Dit willen we nu doorbreken door de bemiddelingsservice. Die biedt namelijk meteen waarde voor de gebruikers.”

Wat zijn jullie plannen voor de toekomst?

“We willen zo snel mogelijk live gaan met de bemiddelingsmodule. We hebben al een launching customer, dus dat ziet er goed uit. De traffic die dat gaat genereren, zal tevens leiden tot meer aandacht voor de reparatiehandleidingen die we aanbieden. Op deze manier willen we uit de pre-seed fase komen en aan de slag gaan met een externe financier voor de versnelde groei. Vervolgens willen we internationaal gaan.”