Met de Donapp beslist de consument mee over het bedrijfsbudget voor goede doelen

Kerst is de tijd van genieten en gezelligheid. Maar het is ook een tijd van introspectie en nadenken over het welzijn van de wereld. Niet iedereen heeft het even goed. Gelukkig zijn er velen die graag iets voor minderbedeelden doen. Innovation origins zet daarom deze week voor Kerst enkele start-ups in het zonnetje die het welzijn van medemensen als hun core business hebben. Lees hier de vorige afleveringen.

Non-profit organisaties nebben vaak grote moeite voldoende geld in te zamelen. Donapp biedt bedrijven een platform om hen daarbij te helpen. Met deze app kunnen klanten zelf beslissen welk project ze willen steunen. Op die manier snijdt het mes bij Donapp aan meerdere kanten: goede doelen worden geholpen, bedrijven kunnen hun maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen en hun klanten kunnen wat voor andere mensen doen. Stefano La Noce is de CEO en oprichter van Donapp. Hij legt uit hoe het werkt.

Wat is de gedachte achter Donapp? 

“Ons platform stelt bedrijven die een budget hebben waarmee ze goede doelen en andere liefdadigheidsactiviteiten willen financieren, in staat klanten en stakeholders daarbij te betrekken. Deze mogen meebeslissen op welke manier en aan welke doelen dat geld wordt uitgegeven. Klanten -en van hen moet het bedrijf het toch hebben- worden zo betrokken bij de keuze van de te financieren projecten, zonder zelf geld in te leggen. Bedrijven kunnen besluiten om een deel van hun winst te doneren, of ze kunnen hun klanten betrekken bij de beslissing welke goede doelen ze via het bedrijfsbudget willen financieren.”

Hoe werkt het?

“Nadat de klant iets heeft gekocht, krijgt hij een link. Als iemand iets bij een winkel koopt, printen we een QR-code op de kassabon. Als het gaat om online aankopen, dan kunnen we een link kunnen sturen nadat de betaling is gedaan. De link leidt door naar de webapp, waar ze kunnen kiezen aan welke vereniging ze geld willen doneren.”

Hoe kwam je op het idee?

“Enkele jaren geleden vroeg een vriend me om hem te helpen met een fondsenwervingsinitiatief. Het ging goed. Maar ik merkte hoe moeilijk het voor kleine non-profitorganisaties is om fondsen te werven. Daarna had ik een zakenreis naar het Verenigd Koninkrijk. In de rij voor de kassa bij een supermarkt, zag ik dat ik geld kon doneren. Er waren drie spaarpotjes, elk bestemd voor een ander goed doel. Klanten konden plastic muntjes die ze bij het boodschappen doen kregen, in een van die spaarpotjes stoppen. Al naar gelang het aantal muntjes dat zo’n goed doel kreeg, deed de supermarkt dan uiteindelijk een donatie.

Toen dacht ik: ‘We moeten iets innovatievers ontwikkelen dan dat soort muntjes. We leven per slot van rekening in 2016. Toen ik eenmaal thuis was, heb ik wat onderzoek gedaan. Ik ben zes maanden bezig geweest om mijn idee te bestuderen en te verfijnen. Uiteindelijk kwam ik met een oplossing: het creëren van een platform dat kan worden geïmplementeerd in webshops en fysieke winkels, dat zowel grote als kleine bedrijven kunnen gebruiken voor fondsenwerving ten bate van goede doelen.”

Wat levert het bedrijven op?

“Bedrijven vinden hier een mooie manier om klantenbetrokkenheid te vergroten en om hun merk te versterken. Bovendien leren ze hun klanten beter kennen door de keuze voor bepaalde liefdadigheidscampagnes. Ons platform stelt hen in staat om enige flexibiliteit te hebben in het organiseren van hun marketingcampagnes. “

Lees ook: Armoede en schulden bestrijden met behulp van Artificial Intelligence

Wat levert het de goede doelen op?

“Naast het geld dat zij van bedrijven krijgen, levert het hen veel gegevens op over hun campagnes. Ze kunnen zien of die op een goede manier zijn gevoerd. Het belangrijkste is dat non-profitorganisaties de kans krijgen om mensen bewust te maken van hun bestaan. Zelfs als ze niet veel stemmen krijgen van het winkelend publiek. Het is voor hen een manier om zich te presenteren en meer mensen naar hun netwerk te trekken. Iemand die op dit moment nog geen donatie stuurt, kan in de toekomst toch besluiten om de organisatie te helpen.”

Wat zijn de uitdagingen waarvoor jullie staan? 

“Het vinden van klanten is altijd het belangrijkste. Maar ik moet toegeven dat ook de beslissingstijd van bedrijven een grote uitdaging voor ons is. Aangezien wij iets nieuws aanbieden dat ook nog eens voor een onderneming geen grote prioriteit heeft, bestaat het gevaar dat ze ons gewoon weer vergeten. De dingen veranderen echter. Bedrijven beseffen dat waarden als duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid ook een belangrijke manier kunnen zijn om hun winst te verhogen.”

Hoe gaat het verder?

“Ons volgende doel is het veranderen van ons model. We willen dat ons platform campagnes ontwikkelt waarbij bedrijven op een andere manier kunnen worden betrokken. Ik ben bijvoorbeeld bezig met een campagne over scholen, met als doel om een bedrijf als sponsor te krijgen. Nu promoten bedrijven dit soort initiatieven. Terwijl wij graag zouden zien dat ons platform de plek is waar bedrijven naartoe gaan. Hier kunnen ze een bepaalde campagne vinden die ze graag willen steunen.”