In onze zondagse nieuwsbrief blikken wij als redactie terug op de afgelopen zeven dagen. Dat doen we op initiatief van onze cartoonist Albert Jan Rasker. Hij kiest een onderwerp, maakt een tekening en wij nemen het vanaf daar van hem over.
Lange wachttijden, trage antwoorden en inefficiënte oplossingen: contact opnemen met de klantenservice van bedrijven kan behoorlijk frustrerend zijn. De laatste tijd kiezen steeds meer bedrijven voor geautomatiseerde chats, maar een gebrek aan goede implementatie en starre softwarematige oplossingen leiden alleen maar tot meer ontevredenheid bij zowel bedrijven als consumenten. Dat Albert Jan dit verhaal als zijn onderwerp van de week uitkoos, verbaast ons trouwens niets: elke zichzelf respecterende cartoonist wordt wel warm van een beetje frustratie.
Wij, aan onze kant, worden dan weer warm van startups die, zoals Engaige, beweren een oplossing voor het probleem te hebben. Collega Thales Dibo ging langs bij de AI-startup uit Rotterdam en sprak er de CEO.
Fundfest
We vierden afgelopen dinsdag ons eerste Fundfest: een meeting die elk kwartaal door de Dutch Styartup Association wordt georganiseerd en nu voor het eerst gelijktijdig in Amsterdam en Eindhoven plaatsvond. Hoewel er technisch het nodige mis ging met de brakke verbinding tussen de twee startup-hoofdsteden van Nederland, kijken we toch terug op een geslaagd experiment, dat zeker naar meer smaakt. Kortom: begin januari maken we weer ruimte voor dit feestje waarvoor alleen startups worden uitgenodigd die het afgelopen kwartaal funding hebben opgehaald én de investeerders die daarvoor verantwoordelijk waren. Lees hier het verslag dat Aafke Eppinga erover maakte.
Patenten
Intussen zijn we alweer toe aan de zevende aflevering van Marco Coolens patentenserie. Wat is er nodig om je bedrijfsgeheimen zo goed mogelijk te beschermen? Wat is het verschil tussen copyrights en een octrooi? Wanneer is een geheim al gewoon veilig omdat het, tja, geheim is? Interessante vragen, met vaak genuanceerde antwoorden. Elke zondagmorgen om 11 uur verschijnt een nieuwe blogpost van Marco op Innovation Origins. Ook vandaag dus weer. Marco is Nederlands en Europees octrooigemachtigde bij AOMB en weet alles van intellectueel eigendom.
Hier de eerste afleveringen in deze serie.
Voor ik verder ga, even een mededeling van een van onze sponsors:
Pitchen maar!
We zeiden het al eerder op deze plek dat we mediapartner zijn van de AI Pitch Competition; inmiddels zijn we ruim over de helft met de introductie van de tien finalisten. Op 7 november dingen ze mee naar de hoofdprijs van maar liefst 50.000 euro. Lees hier hoe ze de wereld met kunstmatige intelligentie willen gaan veranderen.
En dit is wat ons afgelopen week nog meer opviel:
- Een crash course Langetermijn denken (de Wat Als-column van Elcke Vels)
- Drie uitdagingen voor groei: Thermo Fisher’s visie op energie, talent en supply chain
- Een voorproefje van de AI Pitch Competition: dit heeft Dembrane voor de wereld in petto
- Nieuwe richtlijnen om ontwikkeling Nederlandse energiehubs te stimuleren
- Eindhovens studententeam introduceert circulaire auto
- Systems engineering maakt de extreem complexe hightech maakindustrie behapbaar voor alle betrokkenen
- Technologie zonder microplastics beschermt gewassen tegen ongedierte
- Van energie tot AI: SPIE stoomt bedrijven klaar voor morgen
- ‘Zonder windtunnelmodellen, kan er geen vliegtuig de lucht in’
- Gaston Medical bespaart ziekenhuisapothekers een uur werk per dag
Maak er een mooie week van!
Als je dit artikel leuk vindt, lees dan ook:
