-column-

“Veel Plezier” wordt me nageroepen. “Veel plezier”? Ik ging toch gewoon boodschappen doen? Niet in de ogen van mijn dochter. Ik ging niet “gewóón boodschappen doen”. Ik ging naar De Grote Albert Heijn. De XL. De inmiddels geheel uitgebouwde en dus nóg grotere XL. De grootste Supermarkt van Nederland. Gewoon in Eindhoven. Het gevoel van een dagje Efteling bekruipt me. “Veel plezier” zou ik dus kunnen, zelfs mógen verwachten.

Nieuwe Albert Heijn XLDe plattegrond bij binnenkomst, alle afdelingen aangeduid met vrolijke kleuren, versterkt de beleving van een attractiepark. Overenthousiast haast ik me naar de eerste attractie; live pizza-bakken. Slechts een korte rij. Vanaf hier nog 5 minuten wachten. Muziek op de achtergrond, jongens met een gladgekamde Italiaanse coupe druk in de weer met het deeg. De sfeer van een authentieke pizzeria. Ook de uitstraling van de Sushi-bar even verderop klopt: een vijftal Aziatische medewerkers draait de rijst en de vis geconcentreerd in de zeewiervellen. Veel kijkers, weinig kopers.

Luister nu naar De IO Show!

Elke week het nieuws van Innovation Origins in je oren!

Grote Neonletters wijzen de volgende attracties aan: Tapas, Kant-en-Klaar, Salades, Bonus. Mijn smaakpapillen hebben mijn boodschappenlijstje inmiddels volledig vervangen. Hier wordt nieuwe inspiratie opgedaan. Een kookboek “Home-cooking Libanees-Mediterrane Stijl”, waarom stond die nooit eerder op mijn lijstje?

Aangesloten bij ‘Bewuste Voeding’ kom ik weer met beide benen op de grond. Had ik tot dan toe onbewust gehandeld? Was ik als een overenthousiast kind van attractie naar attractie gehold? Niet nadenkend? Langzaam dringt het tot me door. Ik ben gehackt door de marketeers van de detailhandel. Dit is boodschappen doen 2.0.

En dit is nog maar het begin. Vanaf hier gaat het tempo alleen maar verder omhoog. Technologische innovatie in de supermarkt. Binnenkort vliegen mij, kijkend door een betere uitvoering van mijn google-glass, de bonus-aanbiedingen letterlijk om de oren. Mijn bestellingen worden alvast in de auto gezet terwijl ik door het afrekenpoortje wandel. Ik kies mijn eigen virtuele caissière uit. Altijd vriendelijk en verleidelijk. Supermarkt 3.0.

Terug uit mijn toekomstbeeld, terug in versie 2.0, maak ik nog snel een keuze uit de 28 verschillende pakken hagelslag en sluit ik in de rij voor de analoge kassa-mevrouw. Vriendelijk, niet verleidelijk.

Nostalgie komt boven wanneer ik, net voordat ik de XL verlaat, het ouderwetse prikbord opmerk. De vertrouwde blauwe kartonnen kaartjes: “Boomstronkverwijdering in regio Eindhoven – Henk 06-53391885”.  Hm. Supermarkt 1.0.