SAS, een in Duitsland gevestigd bedrijf voor analyse- en AI-softwareoplossingen, heeft een index opgesteld hoe het staat met de acceptatie van artificiële intelligentie (AI) door het grote publiek.
Artificiële intelligentie is een hot topic. Aan de ene kant verwachten we er veel van. Het kan de motor zijn voor innovatie. Het biedt gerichte oplossingen in de gezondheidszorg en efficiëntere vervoerswijzen. Maar AI roept ook angst op. Het wordt gezien als een banenvernietiger en kan leiden tot allerlei veiligheidsrisico’s. Bedrijven als Bitkom en KPMG doen daarom al regelmatig onderzoek naar dit onderwerp. Maar hoe ontwikkelt het opinieklimaat zich op lange termijn? Dat is precies wat de “Trust in AI Index” van SAS laat zien.
De index is gebaseerd op ongeveer 45.000 artikelen in Duitstalige kwaliteitsmedia en ongeveer 220.000 tweets over het onderwerp sinds 2019. De index is volledig geautomatiseerd met het cloudgebaseerde platform SAS Viya-technologie. Het is ontworpen om volledig onbevooroordeeld te zijn zonder onderzoeksopzet of aannames vooraf. SAS werkt de index maandelijks bij.
In augustus werd AI ongeveer 1250 keer genoemd in de media, wat een daling betekent van ongeveer 40 procent ten opzichte van de maand ervoor. De gemiddelde score daalde lichtjes met vijf procent tot 51, wat overeenkomt met een neutrale beoordeling met een licht positieve trend. Een score van 0 zou overeenkomen met een uitsluitend negatieve berichtgeving, en 100 met een volledig positieve berichtgeving.
“Een uitdagende taak in dit project was het creëren van een database die representatieve uitspraken mogelijk maakt. Dat vereist speciale zorg bij het opschonen en voorbereiden van de gegevens. Een andere uitdaging bij het berekenen van de index zijn bijvoorbeeld ironische uitspraken, die een algoritme niet altijd betrouwbaar detecteert in zeer korte boodschappen zoals tweets”, legt Moritz Rüsch uit, Senior Consultant Analytics bij SAS DACH.
Lees ook andere IO-artikelen over artificiële intelligentie.