144 Evenementen ter waarde van 68 miljoen euro, 3,5 miljoen toeristen, 735.000 hotelovernachtingen en 4,3 miljoen vliegpassagiers, het zijn indrukwekkende aantallen. En Eindhoven kan tevreden terugkijken op 2015, want al die kengetallen zijn hoger dan het jaar ervoor.
(foto’s Ruud Balk)
Dat blijkt uit het jaaroverzicht van Eindhoven365, de city marketing organisatie van de stad. Volgens cijfers van het NBTC-NIPO staat Eindhoven op de 3e plaats (achter Amsterdam en Rotterdam) als het gaat om “binnenlandse toeristische omzet”. Daarmee heeft de van oudsher weinig toeristische stad een enorme sprong gemaakt en meer voor de hand liggende plaatsen als Den Haag, Maastricht en Utrecht achter zich gelaten.
Het aantal hotelovernachtingen stijgt het hardst. Waren er in 2014 nog 656.000, het jaar erna waren dat er 12% meer. Ook Eindhoven Airport doet het goed, met bijna 10% meer passagiers dan het jaar ervoor. Velen daarvan komen echter niet voor Eindhoven, dus op dat punt is nog behoorlijk wat te winnen.
“We laten iedereen zien, voelen, proeven, ruiken, horen dat we stad van Techniek, Design en Kennis zijn.”
Volgens Erik van Gerwen van Eindhoven247 heeft de sprong die de stad heeft gemaakt op de toeristische ladder “alles te maken met toenemende bewustwording van onze kwaliteiten en een hieruit voortvloeiende sterke en duidelijke profilering. Vroeger zeiden we dat dat we “leading in technology” waren. Nu laten we deze slogan weg en laten we iedereen zien, voelen, proeven, ruiken, horen dat we stad van Techniek, Design en Kennis zijn. Het is het verschil tussen presenteren, alleen maar zeggen dat je iets bent, en profileren, het regelen van bewijsvoering en daardoor mensen laten ervaren. Profileren is met zelfvertrouwen van binnenuit en dus vele malen sterker.” Het gaat daarbij volgens Van Gerwen om ‘unieke belevenissen’, “daarvoor willen mensen betalen en daarvoor komen mensen ook terug”.
Een paar jaar geleden keken mensen altijd bedenkelijk of moesten zelfs lachen als Eindhoven en toerisme in één adem werden genoemd, zegt Van Gerwen met een glimlach. “De laatste jaren zijn we met de stad qua toerisme volop bezig met waardecreatie. Op dit gebied werken we intensief samen met de Eindhovense hoteliers en partijen als Visit Brabant, die met ons het doel delen om meer bezoekers aan te trekken, uit een groter herkomstgebied, beter verspreid over het jaar waarbij men vaker terug komt en meer geld uitgeeft.”
Dat laatste is behoorlijk goed gelukt, zo blijkt uit het jaaroverzicht. Al die toeristen en dagjesmensen besteedden in 2015 5% méér dan het jaar ervoor: 48,30 per persoon in plaats van 46 euro in 2014.
Om de doelen te bereiken worden zowel tijdelijke als permanente toeristische verleiders ingezet. Van Gerwen: “Met name in creatie en organisatie van tijdelijke toeristische verleiders zijn we in Eindhoven sterk. Maar ook creatie van permanente toeristische verleiders krijgt steeds meer onze aandacht.”
Op basis van deze toeristische verleiders krijgt Eindhoven steeds meer aandacht in de toeristische media en daarmee in de reiswereld. Niet alleen in Nederland, maar ook in landen als Italië en de VS. “Dat helpt en hierop zetten we als organisatie dan ook steeds meer in. Dit zorgt er nu al voor dat mensen ook Eindhoven bezoeken in plaats van alleen Amsterdam. Ook touroperators doen steeds meer onze stad aan voor zogenaamde ‘site inspections’. Afgelopen vrijdag ontvingen we bijvoorbeeld een grote groep Japanse touroperators.”
GLOW aan de top
GLOW was met 730.000 bezoekers (80.000 meer dan in 2014) vorig jaar wederom het meest populaire event van het jaar. Ook qua waarde steekt GLOW boven de rest uit, met een ‘opbrengst’ van 14,6 miljoen euro. De Groots-concertreeks van Guus Meeuwis komt wat dat betreft op de tweede plek (12 miljoen). In totaal is de waarde van de Eindhovense evenementen (alles wat buiten de reguliere programmering van alle instellingen valt) in 2015 op 68.606.750 euro uitgekomen. De hele top-5:
- GLOW en GLOW Next: 14,6 miljoen
- Groots met een Zachte G concerten: 12 miljoen
- Park Hilaria: 7,5 miljoen
- Fijne Feestdagen Festival: 6,5 miljoen
- Dutch Design Week: 5,5 miljoen
