Iedereen weet het inmiddels: de druk op zorgprofessionals is torenhoog. Een van de consequenties daarvan is een toename van het aantal medicatiefouten. De slimme software van Gaston Medical helpt zorgprofessionals bij het maken van snelle, weloverwogen beslissingen omtrent behandeling en medicatie. Mede dankzij recente financiering van de regionale ontwikkelingsmaatschappij voor Limburg (LIOF) doen zij dat bij steeds meer ziekenhuizen en eerstelijns apothekers in Nederland. We spraken met de CTO en CEO van het bedrijf: Paul de Clercq en Jody Martens.
De cijfers liegen er niet om. Uit onderzoek blijkt dat 5,6% van alle patiënten onopzettelijk schade ondervindt tijdens een ziekenhuisbezoek. De meeste fouten doen zich voor bij het voorschrijven en toedienen van medicatie.
Gezien de enorme hoeveelheid informatie en meldingen waarmee zorgprofessionals worden overspoeld is het niet verwonderlijk dat er fouten worden gemaakt. Meldingsmoeheid, ook wel bekend als ‘alert fatigue’, is een wijdverspreid probleem in ziekenhuizen. Bovendien worden zorgverleners steeds vaker geconfronteerd met een overvloed aan richtlijnen en standaarden, wat de situatie nog uitdagender maakt.
Alleen écht relevante meldingen
In een oerwoud aan informatie is Gaston Medical, een spin-off van de Technische Universiteit Eindhoven van ondernemerskoppel Martens en De Clercq, de spin in het web. Martens: “Onze software monitort continu patiëntkenmerken en medicatie, labuitslagen en diagnoses van patiënten. Als er een afwijking is, en er dus een ‘trilling in het web’ wordt geconstateerd, sturen we automatisch een signaal naar de apothekers en artsen in het ziekenhuis. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een medicijn niet goed gedoseerd is, of als op grond van recente leverwaarden van een patiënt een potentieel gevaarlijke interactie wordt gesignaleerd.”
Gaston, zoals de software heet, onderscheidt zich van reguliere systemen doordat het alleen écht relevante meldingen doorgeeft. “Zonder Gaston krijgen ziekenhuizen soms wel 400 meldingen per dag, waarvan 90% onnodig. Wij filteren die ruis, waardoor apothekers en artsen zich kunnen focussen op wat er echt toe doet.” De software kan worden gekoppeld aan alle voorkomende ICT-systemen in de ziekenhuiswereld. Toonaangevende instellingen zoals het Maastricht UMC+, het Catharina Ziekenhuis en het Leids Universitair Medisch Centrum maken er al gebruik van.
Financiering LIOF
Recentelijk ontving de scaleup financiering van LIOF vanuit het LIOF Participatiefonds. Dit is een fonds voor pas gestarte, innovatieve MKB’ers die willen doorgroeien, en middelgrote tot grote ondernemers die willen groeien of denken aan een overname, bedrijfsopvolging of turnaround. De investering maakt verdere uitbreiding en professionalisering mogelijk. “Dankzij deze steun hebben we onze ontwikkelingscapaciteit vergroot en de salesforce uitgebreid”, aldus Martens.
Verbluffende resultaten
De resultaten van het gebruik van Gaston zijn verbluffend. In het St. Jansdal ziekenhuis zorgt het gebruik van de software bijvoorbeeld tot een daling van maar liefst 86% van het aantal onnodige meldingen. Dit bespaart een ziekenhuisapotheker met een verantwoordelijkheid over 340 bedden en 18.500 opnames per jaar minimaal één uur per dag. De verbetering zorgt daarmee niet alleen voor een aanzienlijke tijdsbesparing, maar verlaagt ook de werkdruk. Daarnaast worden minder fouten gemaakt, wat de kwaliteit van zorg ten goede komt.
Martens: “Ziekenhuisapothekers zouden niet continu bezig moeten zijn met het afhandelen van administratieve meldingen. Het is immers niet de focus van hun werk. Dankzij onze software kunnen ze hun taken veel slimmer en sneller doorlopen en blijft er meer tijd over voor de zorg voor de patiënt. Het maakt me trots om te zien dat we daadwerkelijk impact maken.”
‘Drag-and-drop’-systeem
Het succes van het bedrijf is voornamelijk te danken aan de ongeëvenaarde gebruiksvriendelijkheid van de software, legt De Clercq uit. “We wilden een systeem bouwen waarmee zorgverleners direct zorgprocessen konden inrichten en automatiseren, zonder dat ze technische kennis nodig hebben. Met Gaston kunnen gebruikers eenvoudig blokjes verslepen om hun eigen workflows te creëren of aan te passen. Dit intuïtieve ‘drag-and-drop’-systeem maakt het voor apothekers en artsen mogelijk om snel in te spelen op veranderingen, zonder dat er een IT-specialist aan te pas hoeft te komen.”
Wat Gaston daarnaast bijzonder maakt, is de toepassing van kunstmatige intelligentie. De Clercq: “Slimme algoritmen analyseren de gegevens van de patiënten en medicatie en geven suggesties voor verbeteringen van de medicatiebewaking.
Ziekenhuizen wisselen informatie uit
Ook wil het bedrijf ziekenhuizen onderling gaan verbinden via een AI-uitwisselingsplatform. “Via dit overkoepelende systeem kunnen ziekenhuizen veilig en efficiënt data met elkaar uitwisselen,” zegt De Clercq. “Zo kunnen ze gezamenlijk nog slimmere analyses uitvoeren op grotere datasets.” Dat is handig voor het uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek, het bouwen van grote AI-modellen of het opmaken van rapportages voor ziekenhuizen.
Het Gaston AI platform vraagt alleen die data op die ook noodzakelijk is. Desgewenst kan eerst een bewerking op de data plaatsvinden binnen het ziekenhuis. De data wordt niet opgeslagen op een centrale plek maar blijft binnen de muren van het ziekenhuis. Ook is de data real-time beschikbaar en daardoor dus actueel. Door de kennis van zorginstellingen te bundelen, ondersteunt Gaston niet alleen op individueel niveau, maar jaagt het ook innovatie binnen de zorgsector op nationaal niveau aan.
Rooskleurige toekomst
De toekomst van Gaston Medical ziet er rooskleurig uit. Inmiddels maken 17 ziekenhuizen in Nederland gebruik van de software. Naast de oplossing voor apothekers is Gaston daarnaast gestart met een soortgelijke, slimme oplossing voor de ziekenhuislaboratoria, om bijvoorbeeld laborders te automatiseren of geautomatiseerde diagnostische adviezen te genereren voor specialisten en huisartsen. Inmiddels maken al een aantal laboratoria gebruik van de software.
“We hopen de komende jaren nog veel meer ziekenhuizen en laboratoria te kunnen bedienen. Mede dankzij LIOF zijn we nu echt klaar om de nationale markt te veroveren”, besluit Martens.
Samenwerking
Als je dit artikel leuk vindt, lees dan ook:
