@pixabay

Wie is Hassan Charaf?

„Ik ben geboren en getogen in Amsterdam en heb een opleiding in finance gedaan, een ongebruikelijke achtergrond voor iemand die in innovatie werkt. Vaak zijn dat mensen die industrieel ontwerpen gestudeerd hebben of innovatiemanagement. Ik ben erin gerold toen ik aan de slag ging bij KLM, direct nadat ik afgestudeerd was. Ik ben dus niet de financiële wereld ingegaan. Ik wilde liever werken bij een bedrijf dat dicht bij mijn verbeelding lag. KLM belichaamt het idee van de wereld ontdekken en reizen. Tijdens mijn traineeship bij KLM kwam ik voor het eerst in aanraking met innovatie. Ik kreeg een opdracht bij het KLM mobile team, dat verantwoordelijk is voor alle mobiele kanalen zoals de KLM-app. Daar heb ik voor het eerst kunnen proeven wat innoveren is. We zijn toen met een team aan de slag gegaan om de klantervaring naar het volgende level te brengen. Alle rollen die ik daarna vervulde hadden wel een innovatie-element in zich. Dat was niet bewust. De ene keer ging het om de operatie van KLM, de andere keer om medewerkers en passagiers. Op een gegeven moment kwam deze baan voorbij als hoofd innovatie bij Schiphol, een van de grootste luchthavens van Europa. Dat in combinatie met mijn passie voor luchtvaart maakte dat ik meteen ‘ja’ zei.”

Wil je dit artikel volledig lezen én toegang krijgen tot al onze andere verhalen? Dat kan door lid te worden van Innovation Origins. Klik hier om supporter te worden van onafhankelijke en innovatieve journalistiek!

Word lid!

Op Innovation Origins lees je elke dag het laatste nieuws over de wereld van innovatie. Dat willen we ook zo houden, maar dat kunnen wij niet alleen! Geniet je van onze artikelen en wil je onafhankelijke journalistiek steunen? Word dan lid en lees onze verhalen gegarandeerd reclamevrij.

Over de auteur

Author profile picture