Om de betrokkenheid van de patiënten met hun eigen zorgproces te vergroten, geeft Máxima Medisch Centrum het patiëntenportaal MijnMMC een flinke upgrade. Hiermee hebben de patiënten voortaan sneller inzicht in nieuwe onderzoeksuitslagen. De publicatietermijnen van verschillende gegevens zijn ingekort, waardoor sommige resultaten al na vierentwintig uur in het portaal verschijnen.
Lees ook: “Klimaatontkenners in de gezondheidszorg”: de visie van Lucien Engelen op het belang van e-health in de zorg.
Via een beveiligde omgeving (via DigiD) zijn in MijnMMC afspraken, medicatie, allergieën, brieven naar de huisarts en ook onderzoeksverslagen eenvoudig in te zien. De onderzoeksuitslagen zijn vanaf nu ook sneller beschikbaar. De publicatietermijn van laboratorium onderzoek en medische microbiologie is voortaan na validatie teruggebracht naar maximaal 24 uur. Voor radiologische en nucleaire onderzoeksuitslagen wordt de termijn gehalveerd: van 28 naar 14 dagen. “Patiëntgerichtheid staat daarbij voorop”, aldus Thilo Mohns, Hoofd zorggroep Zorg en Informatie Technologie van MMC. “MijnMMC geeft patiënten de kans op een betere regie van hun behandeling en op een gelijkwaardiger dialoog met de behandelend specialist. Het portaal dient daarmee rechtstreeks het patiëntbelang.”
https://youtu.be/j1AC4NeIFb4
Het verkorten van de publicatietermijnen sluit volgens Mohns aan bij waar MMC voor staat: patiëntgericht, kwalitatief hoogwaardig en veilig. “Samen met een groep medisch specialisten worden nieuwe mogelijkheden bedacht en verkend op weg naar meer transparantie voor de patiënt. Hiermee willen we de betrokkenheid van patiënten in hun eigen zorgproces verder vergroten. Dit zijn de eerste stappen op weg naar de toekomst waar patiënten zelf hun dossier online kunnen beheren wanneer zij dit willen. En dat is de wijze waarop wij onze patiënten willen helpen.”
De zorgvraag gaat verdubbelen, dus moeten we op zoek naar slimmere oplossingen
Volgens Lucien Engelen van REshape Center op Radboudumc wil driekwart van de patiënten meer mogelijkheden op het gebied van digitale gezondheidszorg, maar worden deze veelal niet aangeboden. Dat moet snel veranderen, zegt hij. “De zorgvraag gaat verdubbelen en ik verwacht niet dat dat zal leiden tot een aanzienlijke toename van de overheidsbegroting, dus moeten we op zoek naar slimmere oplossingen. Zelfs als technologie maar voor 20% van de bevolking zou kunnen helpen, zou dat middelen kunnen vrijmaken voor degenen die behoefte hebben aan meer tijd en zorg.”
Ook de cliëntenraad van MMC vindt dat patiënten zelf de regie moeten kunnen voeren over hun gezondheid. Dat kan alleen wanneer zij beschikken over alle belangrijke informatie over hun ziekte en behandeling, zegt de voorzitter cliëntenraad van MMC Rik Spooren. Naast een goed rechtstreeks contact tussen patiënt en behandelend arts is goede, digitale communicatie cruciaal in het hele zorgtraject. “Links en rechts ontstaan al mooie initiatieven. Met de Raad van Bestuur en andere geledingen in het ziekenhuis blijven we in gesprek om die ingeslagen weg verder uit te bouwen. Effectieve, digitale communicatie. Met de patiënt aan het stuur.”
Met het digitale zorgportaal zette MMC in 2014 een grote eerste stap in de toekomst, waarin de digitale wereld steeds belangrijker wordt. In 2015 waren er bijna 13.000 gebruikers en dit aantal stijgt volgens MMC.
